Conditions Générales d'Utilisation de Jumpova

Bienvenue sur Jumpova, votre plateforme dédiée à l'apprentissage en ligne. Avant de commencer à utiliser nos services, il est essentiel de lire et de comprendre nos conditions générales. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les termes suivants. Nous vous recommandons de lire attentivement chaque section pour éviter toute mauvaise surprise.

Acceptation des Conditions

En utilisant les services éducatifs en ligne fournis par Jumpova, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales. Cela signifie que vous êtes d'accord pour respecter toutes les règles, politiques et restrictions mentionnées ici. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre plateforme.

Nous souhaitons également souligner que votre utilisation continue de notre site après toute mise à jour de ces termes constitue une acceptation implicite des modifications. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Attention : Certaines sections de ces conditions peuvent contenir des limitations importantes de vos droits légaux. Assurez-vous de bien comprendre chaque clause avant de poursuivre.

Liens vers des Sites Externes

Notre plateforme peut inclure des liens vers des sites web tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Jumpova. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et ne constituent pas une approbation de ces sites ou de leur contenu.

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité, des pratiques, ni des contenus proposés par ces sites tiers. Vous naviguez sur ces sites à vos propres risques, et nous vous encourageons à consulter leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Avertissement : L'inclusion de liens externes ne signifie pas que Jumpova garantit leur sécurité ou leur fiabilité. Soyez vigilant lorsque vous quittez notre plateforme.

Limitation de Responsabilité

Jumpova et ses fournisseurs ne seront en aucun cas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation de nos services éducatifs. Cela inclut, sans s'y limiter, les pertes de données, les interruptions de service ou les pertes financières.

En cas de réclamation, notre responsabilité maximale sera strictement limitée au montant que vous avez payé pour accéder à nos services au cours des six derniers mois. Cette limitation s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Nous faisons de notre mieux pour garantir que notre plateforme fonctionne sans faille, mais aucune technologie n'est parfaite. Votre compréhension des risques associés à l'utilisation d'un service en ligne est donc essentielle.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette page pour rester informé des changements.

Bien que nous essayions d'informer nos utilisateurs des mises à jour importantes, il est de votre responsabilité de vous tenir au courant des modifications. Si vous continuez à utiliser la plateforme après une mise à jour, cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

Si une clause de ces conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.

Actions Interdites aux Utilisateurs

Activités non autorisées

  • Créer plusieurs comptes pour bénéficier de promotions ou contourner des restrictions est strictement interdit. Cela compromet l'intégrité de notre plateforme et peut entraîner une suspension immédiate de votre compte.
  • Tenter d'accéder à des zones restreintes ou protégées de notre site est une violation grave. Toute tentative de piratage ou de contournement de la sécurité sera signalée aux autorités compétentes.
  • Engager des activités frauduleuses, telles que le partage de contenu premium avec des non-abonnés, est une infraction grave et entraînera une résiliation immédiate de votre compte.
  • Utiliser nos services de manière contraire aux lois applicables, y compris les lois sur le droit d'auteur, est expressément interdit.

Politique de Paiement et Tarification

Structure des frais et paiement

Nos services premium sont accessibles via un abonnement payant. Les frais sont facturés mensuellement ou annuellement, selon l'option choisie lors de votre inscription. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité grâce à nos partenaires de paiement certifiés.

Nous nous réservons le droit d'ajuster nos tarifs à tout moment. Si un changement de prix affecte votre abonnement, vous serez notifié au moins 30 jours à l'avance. Vous aurez alors la possibilité d'annuler votre abonnement avant que les nouveaux frais ne s'appliquent.

Garantie de Remboursement et Remboursements

Chez Jumpova, nous croyons en la satisfaction de nos utilisateurs. Si vous n'êtes pas satisfait de nos cours dans les 14 jours suivant l'achat, vous pouvez demander un remboursement. Les demandes doivent être effectuées via le processus indiqué sur notre site.

Toutefois, les remboursements ne s'appliquent pas aux abonnements mensuels déjà utilisés. Les remboursements partiels pour des périodes non utilisées ne sont pas disponibles, sauf en cas d'erreur manifeste de notre part.

Création et Gestion de Compte

Pour accéder à notre contenu éducatif, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription. Toute fausse déclaration peut entraîner la résiliation de votre compte.

Il est de votre responsabilité de sécuriser vos identifiants. Ne les partagez pas avec d'autres personnes. Si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte, veuillez mettre à jour vos informations de connexion immédiatement.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui enfreint nos conditions ou qui est impliqué dans des activités suspectes.